Toimintaympäristö

Tunnistamalla K-ryhmän toimintaan vaikuttavat globaalit trendit sekä mahdollisuudet ja riskit pyrimme ennakoimaan tulevaisuuden haasteita ja mahdollisuuksia.

Megatrendit

Kaupan alan toimintaan vaikuttavat useat globaalit megatrendit. 

Globalisaatio

  • Kaupungistuminen
  • Globaali tarjonta 
  • Hintakilpailun kiristyminen

 

 

Digitalisaatio

  • Toimintojen automatisointi tekoälyä hyödyntäen
  • Kansainvälisen ja kotimaisen verkkokaupan kasvu
  • Saumaton monikanavainen asiointikokemus
  • Asiakastietoa ja tekoälyä hyödyntävät palvelut asiakkaille
  • Kohdennettu markkinointi

Yksilöllinen asiakaskäyttäytyminen

  • Asiakkaat arvostavat vaivattomuutta, laatua ja turvallisuutta
  • Kaupungistuminen
  • Ostotottumusten muutos ja yksilöllistyminen
  • Asiakas haluaa itse optimoida omat kulutusvalintansa

Asiakkaiden kasvava tieto ja valta

  • Asiakkaat etsivät itse tietoa valintojensa perusteeksi
  • Asiakkaat haluavat vaikuttaa valikoimiin
  • Vertaiskokemuksilla suuri merkitys valintojen tekemisessä

Ilmastonmuutos ja luonnon monimuotoisuus

  • Kestävä elämäntapa: ruoan, asumisen ja liikkumisen hiilijalanjälki ja vaikutus luonnon monimuotoisuuteen
  • Hiilineutraalius, päästöjen vähentäminen ja uusiutuva energia
  • Hankintaa ohjaavat kestävän kehityksen linjaukset
  • Ruokahävikin minimointi 

Kestävä kehitys ja tiedostava kuluttaminen 

  • Vastuulliset toimintaperiaatteet
  • Avoin dialogi sidosryhmien kanssa
  • Hankintaketjujen läpinäkyvyys
  • Vahvat brändit
  • Vastuullinen sijoittaminen

Toimintaympäristömme mahdollisuudet ja riskit

 

 

 

 

 

Takaisin ylös