Toimintaympäristö

Globalisaatio

• Hintakilpailun kiristyminen
• Globaali tarjonta 

Digitalisaatio

• Kansainvälisen ja kotimaisen verkkokaupan kasvu
• Saumaton asiointikokemus verkossa ja mobiilissa
• Yksilöllisiin tarpeisiin vastaava vaikuttava markkinointi
   

Yksilöllinen asiakaskäyttäytyminen

• Asiakkaat arvostavat vaivattomuutta ja laatua
• Kaupungistuminen
• Ostotottumusten muutos ja yksilöllistyminen
• Asiakas haluaa itse optimoida oman elämänsä

Kuluttajan kasvava tieto ja valta

• Valveutuneet asiakkaat etsivät itse tietoa valintojensa perusteeksi
• Vertaiskokemuksilla suuri merkitys valintojen tekemisessä
• Asiakas haluaa vaikuttaa valikoimiin
• Hintojen, saatavuuden ja hankintaketjun läpinäkyvyys
• Vastuullisuus ja fiksu kuluttaminen ovat tärkeitä valintaperusteita.

Kestävä kehitys ja vahvat brändit

• Hyvä hallinnointitapa
• Vastuulliset toimintaperiaatteet
• Hankintaketjujen läpinäkyvyys
• Avoin dialogi sidosryhmien kanssa
• Vastuullinen sijoittaminen
   
   
   
   
   

Ilmastonmuutos

• Kestävä elämäntapa: ruoka, asuminen ja liikkuminen
• Uusiutuva energia
• Kiertotalousratkaisut
• Ruokahävikin minimointi