Autokaupan strategia

21.09.2021

Autokaupassa Keskon tavoitteena on tarjota markkinoiden paras asiakaskokemus ja vahvistaa markkina-asemaa. Kasvustrategia perustuu vahvaan yhteistyöhön maailman johtavan autovalmistajan Volkswagen Groupin kanssa, digitalisaation aiempaa laajempaan hyödyntämiseen, operatiivisen tehokkuuden parantamiseen sekä käytettyjen autojen ja palveluiden myynnin kasvattamiseen.

Strategiset painopisteet

Liiketoimintaympäristö

Hyvä asiakaskokemus on kriittisen tärkeää
Autonostajien muuttuvat mieltymykset - auton omistamisesta vain sen käytöstä maksamiseen
Verkkokaupan kasvu
Itseohjautuvat autot, internetiin yhdistetyt autot, sähköautot ja yhteiskäyttöön perustuvat liikkumisen palvelut – pandemia hidastaa kysyntää vain väliaikaisesti

Strategiset tavoitteemme:

STRATEGINEN TAVOITE	MITÄ TEEMME
Keskitymme Suomeen	Keskitymme myös jatkossa liiketoimintaan Suomessa. Baltiassa harjoitamme SEAT-maahantuontia itsenäisten jälleenmyyjien kautta.
Liiketoiminnan kasvattaminen yhteistyössä Volkswagen-konsernin kanssa	Alan teknologiajohtajana ja yhtenä maailman suurimpana autonvalmistajana Volkswagen-konserni tarjoaa hyvät mahdollisuudet markkinaosuuden kasvattamiseen. Kasvatamme nykyistä liiketoimintaa ja laajennamme uusiin liiketoimintoihin.
Asiakaskokemuksen nostaminen uudelle tasolle	Nostamme asiakaskokemuksen kaiken toiminnan keskiöön. Asiakaskokemuksen jatkuva ja kattava mittaus, panostamme ostopolun kaikkiin vaiheisiin kaikissa kanavissa.
Kasvuedellytysten vahvistaminen	Parannamme kustannustehokkuutta ottamalla käyttöön tehokkaita prosesseja ja automaatiota.
Koko K-ryhmän sisäisten synergiaetujen hyödyntäminen	Hyödynnämme K-ryhmän asiakastietoja ja omaksumme parhaita toimintatapoja. Hyödynnämme K-ryhmän kauppaverkostoa.

Autokaupan liikevaihto, liikevoitto ja liikevoitto-%, liukuva

Autokaupan strategiakatsauksen voit lukea Keskon vuoden 2020 vuosiraportista.

Markkinat

Markkinaosuudet

K-Auton markkinaosuus 16,9 % (Volkswagen-, Audi-, SEAT-, CUPRA, Porsche- ja Bentley -henkilöautot sekä Volkswagen Hyötyautot yhteensä, ei sisällä matkailuautoja)
• Volkswagen-henkilöautot 10,5 %
• Audi 3,7 %
• SEAT 1,7 %
• Porsche 0,3 %
• Volkswagen Hyötyautot 21,1 %
• MAN-kuorma-autot 2,9 % (yli 6 t.)

Rekisteröintitilastojen lähde: Bisnode

Autokauppa lukuina

K-ryhmän autokauppa	Kauppojen lukumäärä	Vähittäis- ja yritysasiakasmyynti, alv 0 %, milj. €
	2020		2020	Muutos, %
K-Caara	42		624,1	1,3
K-Auto, maahantuonti	-		217,7	-18,8
AutoCarrera	4		62,8	30,7
Autokauppa yhteensä	46		904,6	-2,9

Autokaupan avainlukuja			2020	2019
Liikevaihto, milj. e			892,6	863,9
Liikevoitto, vertailukelpoinen, milj. e			23,4	26,8
Liikevoitto-%, vertailukelpoinen			2,6	3,1
Sidotun pääoman tuotto, vertailukelpoinen, %, liukuva 12 kk			6,3	9,5
Investoinnit, milj. e			64,7	131,3
Henkilökunta keskimäärin			1 283	1 179

Kiinteistöt			2020	2019
Omistuskohteet, pääomat, milj. €			50	53
Omistuskohteet, pinta-ala, 1 000 m²			50	47
Vuokrakohteet, pinta-ala, 1 000 m²			98	98