Autokaupan strategia

30.03.2021

Vuosi 2020 alkoi hyvin, kunnes maaliskuun puolivälistä lähtien koronapandemia heikensi sekä uusien että käytettyjen autojen asiakaskysyntää. Kysynnän lasku oli maltillisempaa jälkimarkkinoinnissa ja leasing-liiketoiminnassa. Loppuvuotta kohden kysyntä toipui, mihin vaikutti osaltaan aikaisempaa laajempi mallisto sekä autojen saatavuuden paraneminen. Onnistuimme hallitsemaan haastavaa poikkeustilannetta myös sopeutustoimien avulla ja kustannuksia karsimalla.

Julkistimme uudistetun strategiamme loppuvuodesta 2020. Tavoitteenamme on kasvaa markkinoita nopeammin, parantaa kannattavuuttamme ja vahvistaa markkinaasemaamme koko autoliiketoiminnan arvoketjussa hyödyntämällä yhden, yhtenäisen K:n synergiaetuja. Haluamme tarjota asiakkaillemme koko autoalan parhaan asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa ja vahvistamme palvelutarjontaamme entisestään. Strategisen kumppanuutemme yhden maailman suurimman autonvalmistajan, Volkswagen-konsernin kanssa, sekä kattavan ja uudistuvan merkki- ja mallivalikoimamme ansiosta olemme olleet jo pitkään markkinajohtaja Suomen autokaupassa.

Autokaupan strategisena päämääränä on kasvaa markkinoita nopeammin ja parantaa kannattavuutta

Liiketoimintaympäristö

Hyvä asiakaskokemus on kriittisen tärkeää
Autonostajien muuttuvat mieltymykset - auton omistamisesta vain sen käytöstä maksamiseen
Verkkokaupan kasvu
Itseohjautuvat autot, internetiin yhdistetyt autot, sähköautot ja yhteiskäyttöön perustuvat liikkumisen palvelut – pandemia hidastaa kysyntää vain väliaikaisesti

Strategiset tavoitteemme:

STRATEGINEN TAVOITE	MITÄ TEEMME
Keskitymme Suomeen	Keskitymme myös jatkossa liiketoimintaan Suomessa. Baltiassa harjoitamme SEAT-maahantuontia itsenäisten jälleenmyyjien kautta.
Liiketoiminnan kasvattaminen yhteistyössä Volkswagen-konsernin kanssa	Alan teknologiajohtajana ja yhtenä maailman suurimpana autonvalmistajana Volkswagen-konserni tarjoaa hyvät mahdollisuudet markkinaosuuden kasvattamiseen. Kasvatamme nykyistä liiketoimintaa ja laajennamme uusiin liiketoimintoihin.
Asiakaskokemuksen nostaminen uudelle tasolle	Nostamme asiakaskokemuksen kaiken toiminnan keskiöön. Asiakaskokemuksen jatkuva ja kattava mittaus, panostamme ostopolun kaikkiin vaiheisiin kaikissa kanavissa.
Kasvuedellytysten vahvistaminen	Parannamme kustannustehokkuutta ottamalla käyttöön tehokkaita prosesseja ja automaatiota.
Koko K-ryhmän sisäisten synergiaetujen hyödyntäminen	Hyödynnämme K-ryhmän asiakastietoja ja omaksumme parhaita toimintatapoja. Hyödynnämme K-ryhmän kauppaverkostoa.

Autokaupan liikevaihto ja liikevoitto 1-12/2020

Autokaupan strategiakatsauksen voit lukea Keskon vuoden 2020 vuosiraportista.

Olemme koonneet tietoa koronaepidemian vaikutuksista Keskon liiketoimintaan Toimintaympäristö-sivulle.

Markkinat

Markkinaosuudet

K-Auton markkinaosuus 16,9 % (Volkswagen-, Audi-, SEAT-, CUPRA, Porsche- ja Bentley -henkilöautot sekä Volkswagen Hyötyautot yhteensä, ei sisällä matkailuautoja)
• Volkswagen-henkilöautot 10,5 %
• Audi 3,7 %
• SEAT 1,7 %
• Porsche 0,3 %
• Volkswagen Hyötyautot 21,1 %
• MAN-kuorma-autot 2,9 % (yli 6 t.)

Rekisteröintitilastojen lähde: Bisnode

Autokauppa lukuina

K-ryhmän autokauppa	Kauppojen lukumäärä	Vähittäis- ja yritysasiakasmyynti, alv 0 %, milj. €
	2020		2020	Muutos, %
K-Caara	42		624,1	1,3
K-Auto, maahantuonti	-		217,7	-18,8
AutoCarrera	4		62,8	30,7
Autokauppa yhteensä	46		904,6	-2,9

Autokaupan avainlukuja			2020	2019
Liikevaihto, milj. e			892,6	863,9
Liikevoitto, vertailukelpoinen, milj. e			23,4	26,8
Liikevoitto-%, vertailukelpoinen			2,6	3,1
Sidotun pääoman tuotto, vertailukelpoinen, %, liukuva 12 kk			6,3	9,5
Investoinnit, milj. e			64,7	131,3
Henkilökunta keskimäärin			1 283	1 179

Kiinteistöt			2020	2019
Omistuskohteet, pääomat, milj. €			50	53
Omistuskohteet, pinta-ala, 1 000 m²			50	47
Vuokrakohteet, pinta-ala, 1 000 m²			98	98