
”Tunnelma on lähellä avajaisia jännittynyt, mutta samalla innostunut, kun pääsemme vihdoin toivottamaan asiakkaat tervetulleiksi moderniin myymälään. Voisi sanoa, että Suomen ensimmäinen K-Citymarket nousee uudelle tasolle. Paavolan Cittari muistetaan useamman sukupolven ajalta, joten olen pitänyt tärkeänä, että asiakkaiden ääni kuuluu uuden kaupan suunnittelussa ja he ovatkin olleet siinä tiiviisti mukana”, kauppias Mika Somervaara kertoo.
Torstaina 13.11. klo 8.00 tapahtuvassa avauksessa avausnauhaa leikkaamassa ovat myös Lahden kaupunginjohtaja Niko Kyynäräinen ja kaupunginhallituksen puheenjohtaja Pekka Komu. Asiakkaille on tarjolla kakkukahvit kello 10.00 alkaen yhteistyössä koulutuskeskus Salpauksen opiskelijoiden ja Kaffa Roasteryn kanssa. Avajaisohjelma jatkuu yli viikonlopun seuraavalle viikolle asti. Viikonloppuna luvassa on ilmapallojen jakoa, kahvituksia ja ohjelmaa lapsille, kun muun muassa Ryhmä Hau vierailee kaupalla sunnuntaina.
”Seuraavalla viikolla vietämme Toripäiviä, joiden ytimessä on kaupan liikeidea. Haluamme olla Lahden halutuin kauppa ja toimimme torimaisella otteella perinteitä kunnioittaen. Kutsumme kauppamme torialuetta Paavolan Toriksi. Sieltä asiakkaat löytävät perinteisen palvelevan liha- ja kalatiskin, jauholeipomon, torikahvilan, take away -buffetit ja leipä- sekä hedelmä- ja vihannestorit”, Somervaara kertoo.
Yhteensä yli 50 000 tuotetta ja aiempaa laajemmat aukioloajat
Uusi myymälä on vanhaa Paavolan K-Citymarketia suurempi. Sen myötä kaupan valikoima kasvaa elintarvikkeet ja käyttötavara yhteen laskien yli 50 000 tuotteeseen.
”Valikoima- ja palvelutarjonnastamme nostaisin esiin erityisesti myymäläleipomon, jossa leivotaan tuoreet leivät jauhoista asti viikon jokaisena päivänä. Jauholeipomon toiminnasta vastaa Lahden ensimmäinen Leipomo Juuri. Shiba Sushi ja HiWok puolestaan tarjoavat aasialaisia makuja, joita voi nauttia buffetista tai napata valmiiksi pakattuina aterioina mukaan. Tarjolla on myös kotiruokabuffet sekä legendaarinen "Anttilan grillibroileri", Somervaara vinkkaa.
”Käyttötavaraosastoilla on huomioitu erityisesti alueen asiakkaille tärkeätä valikoimaa. Osastoilla on painotettu myös esimerkiksi kauneuteen liittyviä tuotteita ja lapsiperheille tärkeitä tuotteita. Lisäksi tarjolla on laaja pukeutumisen ja kodinkoneiden valikoima. Myös kodin osastolla pyrimme tarjoamaan asiakkaalle inspiraatiota ja ideoita ajankohtaisilla valikoimilla”, tavaratalopäällikkö Niina Kilpola kertoo.
Laajentuneiden valikoimien lisäksi uudet tilat tarjoavat sujuvampaa asiointia.
”Laajennamme aukioloja ja palvelemme jatkossa aina klo 23.00 saakka. Arkisin avaamme myymälän aamuvirkkuja ajatellen maanantaista lauantaihin kello 6.30. Autolla tuleville asiakkaille tarjoamme lämpimän paikoitushallin, josta on suora pääsy kauppaan esteettömästi niin hissillä kuin liukutasoilla”, Somervaara kertoo.
Asioinnin helppoutta tukee myös ruoan verkkokauppapalvelu, joka palvelee kivijalkamyymälän tapaan laajalla valikoimalla. Ruokaostokset voi tilata verkon kautta kotiovelle toimitettuna tai noutaa ne valmiiksi kerättynä ja pakattuna kaupalta lämpimästä parkkihallista kuivin jaloin.
”Toivotamme koko kaupan henkilökunnan kanssa asiakkaat tervetulleiksi tutustumaan uuteen kauppaan. Kuulemme mielellämme, miten olemme onnistuneet – ja otamme myös ilolla kaiken palautteen vastaan, sillä kaupan kehittäminen jatkuu joka päivä”, Somervaara ja Kilpola toteavat.