Den 25 januari utdelades diplomet Årets köpman till elva K-Marketköpmän runtom i Finland.
Sortimentet som har skräddarsytts för K-Market Kvevlax kunder får beröm
Köpmannen Glenn berättar, att det känns bra att få diplomet. "Även om belöningen tilldelas köpmannen, är det många skeden i butiksarbetet som bidrar till butikens framgång", berättar han. "En av de viktigaste faktorerna för att butiken ska lyckas inspirera kunderna, är en bra och yrkeskunnig personal, som jag är mycket tacksam för. Trots att det har varit svåra tider, har alla varit serviceinriktade", fortsätter Glenn. "Och en annan viktig sak är kunderna som har litat på oss, utan er skulle ingenting fungera!", berömmer han.
I motiveringarna till belöningen får Glenn beröm för tilläggstjänsterna han har ordnat med och många har berömt urvalet som skräddarsytts för butikens kunder. Han har bland annat en bra samarbetspartner, som har importerat varor som är viktiga för byborna från Sverige, eftersom de är vana att hämta dem där, men inte kunnat göra det på grund av coronaläget. Köpman Glenn Holms får även beröm för sin positiva inställning och för att han följer med sin tid.
Diplomen Årets köpman delas ut i K-gruppen varje år.
"I K-Marketkedjan har vi nästa 800 fina butiker, så konkurrensen om de här priserna är hård. I bedömningen beaktas i stor utsträckning bland annat kundupplevelsen, den butiksspecifika affärsidén och hur butiken påverkar sitt lokalsamhälle. Varje köpman som får diplomet Årets köpman kan vara stolt över sin prestation", konstaterar K-Marketkedjans operativa direktör Teemu Naumanen.
Vuoden kauppiaan diplomit on jaettu 25.1. yhdelletoista K-Market-kauppiaalle eri puolilta Suomea.
K-Market Kvevlaxin asiakkaille räätälöity valikoima saa kiitosta
Kauppias-Glenn kertoo, että hänen saamansa diplomi tuntuu hyvälle. ”Vaikka tämä palkinto myönnetäänkin kauppiaalle niin kaupan työssä on monia vaiheita, että kauppa voi menestyä”, hän kertoo. ”Yksi tärkeimmistä tekijöistä kaupan onnistumisessa asiakkaiden hurmaamisessa on hyvä ja ammattitaitoinen henkilökunta, josta olen erittäin kiitollinen. Vaikka ajat ovat olleet haastavia niin kaikki ovat aina palveluhenkisiä”, Glenn jatkaa. ”Ja toinen tärkeä asia ovat asiakkaat, jotka ovat luottaneet meihin, ilman teitä ei mikään toimisi!”, hän kiittää.
Palkintoperusteluissa kiitetään Glennin kaupalleen järjestämiä lisäpalveluita ja asiakaskunnalle räätälöityjä valikoimia, tästä asiakkaat ovat kovasti antaneet kiitosta. Hänellä muun muassa hyvä yhteistyökumppani, joka on tuonut Ruotsista tuotteita, jotka ovat kyläläisille tärkeitä, koska he ovat tottuneet käymään niitä sieltä hakemassa mutta koronan vuoksi tämä ei ole ollut mahdollista. Myös kauppias Glenn Holmsin positiivista ja ajan hermolla olevaa asennetta kiitetään.
Vuoden kauppiaan diplomeja jaetaan K-ryhmässä vuosittain.
”Meillä on K-Market-ketjussa lähes 800 upeaa kauppaa, joten kisa näistä palkinnoista on kova. Arvioinnissa huomioidaan laajasti muun muassa asiakaskokemus, kauppakohtainen liikeidea ja kaupan vaikutukset paikallisyhteisössään. Jokainen vuoden kauppiaan diplomin saaja voi olla todella ylpeä saavutuksestaan”, toteaa K-Market-ketjun operatiivinen johtaja Teemu Naumanen.
KYLLÄ
EI
