Vahva halu kehittää lähikaupan palvelua
Kolmen pojan isänä Rantala tuntee lähikaupan merkityksen arjen sujumiselle.
"Haluan, että kaupastamme löytyy helppoja ratkaisuja arkeen – niin nopeisiin täydennysostoksiin kuin isompiin ruokaostoksiin."
Kaakkolan K‑Marketissa hän aikoo panostaa erityisesti lähikaupan vahvuuksiin: sujuvaan asiointiin, henkilökohtaiseen palveluun ja asiakkaiden tarpeiden kuuntelemiseen. Valikoimaa kehitetään aktiivisesti myynnin ja asiakaspalautteen pohjalta, ja mukaan tuodaan mahdollisuuksien mukaan myös lisää paikallisia tuotteita ja tuoreita mukaan otettavia vaihtoehtoja.
Kaupan roolia alueen kohtaamispaikkana vahvistetaan pienillä tapahtumilla, teemapäivillä ja aktiivisella viestinnällä sosiaalisessa mediassa.
Heviosastolla korostuvat sesongit, raikkaus ja uutuustuotteet. Leivässä pidetään mukana asiakkaiden suosikit, selvitetään mahdollisuudet lisätä lähituotantoa ja tuodaan rohkeasti uusia tuotteita testiin.
Uuden kauppiaan oma Pirkka-suosikkituote ja -vinkki on Pirkka parhaat pizzataikina-pakaste. ”Sitä on käytössä joka lauantai-ilta. Erinomainen tuote!”
Tuttu kauppa, uusi kauppias – tutustumiskahvit myöhemmin
Matti Rantalan asiakaspalvelufilosofia on: "Palvele asiakasta niin kuin itse haluaisit tulla palvelluksi." Hänen mukaansa ystävällinen, aito ja ammattitaitoinen kohtaaminen on koko lähikaupan sydän.
Kauppiasvaihdos näkyy alkuun ennen kaikkea uusina kasvoina. Matti kertoo järjestävänsä tutustumiskahvit, kun arki kaupassa asettuu ja henkilökunta sekä asiakkaat tulevat tutuiksi.
K-Market Kaakkola jatkaa yhteistyötä Woltin kanssa. Kaupan arkea voi seurata:
Rantala on työskennellyt ennen kauppiasuraansa yli 10 vuotta opetusalalla. Järvenpää on ollut hänen perheensä koti pian 16 vuoden ajan. Perheeseen kuuluu puoliso ja kolme poikaa, joista kaksi vanhinta tulee olemaan jonkin verran mukana kaupan töissä.
Viimeiset vuodet Matti on työskennellyt Helsigissä K-Market Pasaatissa. ”Suuri kiitos kasvattajakauppias Olli Forssénille, jonka johdolla olen saanut monipuolisen pohjan tulevaa kauppiasuraa varten. Pasaatissa olen työskennellyt laajalti kaupan eri tehtävissä ja saanut osastovastaavilta kullanarvoisia oppeja eri osastojen pyörittämisessä. Haluan myös kiittää Mariia Jernmarkia hienosta työstä Kaakkolassa ja toivotan hänelle menestystä tulevaan.”
Vapaa-ajalla Matti viihtyy kuntosalilla, hyvän ruoan ja musiikin parissa, sekä moottoripyörän selässä Keski-Uudenmaan maisemissa. Myös perheen salibandyharrastus vie mukavasti aikaa ja pitää arjen liikkeessä
KYLLÄ
EI
