K-ryhmän tekoälyn hyödyntämisen eettiset periaatteet
Tekoälyn hyödyntämisen eettiset periaatteet ohjaavat ja tukevat kaikkea tekoälyn kehittämiseen liittyvää käytännön työtämme sekä strategisia valintojamme.
1. Vastuullisuus, turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- Suojaamme asiakkaidemme, henkilöstömme, kauppiaiden ja kumppaneidemme tietoja ja yksityisyyttä aina kun hyödynnämme dataa. Pyrimme kertomaan ymmärrettävästi ja läpinäkyvästi,
missä ja miten dataa ja tekoälyä hyödynnetään. - Arvioimme tekoälyn käyttötapojamme niiden riskien ja vaikutusten perusteella. Huolehdimme datan laadusta, alkuperästä ja käyttöoikeuksista sekä kunnioitamme tekijänoikeuksia ja sopimuksia.
- Vastuullisuus ja turvallisuus ohjaavat niin datan keräämistä, algoritmien ja tekoälyratkaisujen rakentamista kuin niiden hyödyntämistä.
2. Asiakkaan etu ja tarve etusijalla
- Tavoitteemme on rakentaa datan ja siihen perustuvan ymmärryksen sekä tekoälyn avulla asiakkaalle hyödyllisiä ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaan arkea ja tukevat asiakkaan mahdollisuuksia tehdä itselleen sopivia valintoja.
- Asiakas päättää itse, mitä dataa hän antaa käyttöömme. Hyödynnämme asiakastietoa asiakkaan eduksi ja ainoastaan etukäteen määriteltyihin ja viestittyihin käyttötarkoituksiin.
3. Inhimillinen ote, vastuu ja laatu
- Me ihmiset johdamme, kehitämme, valvomme ja arvioimme tekoälyratkaisujen toimintaa ja vaikutuksia. Tekoäly tukee ihmistä — vastuussa on kuitenkin aina ihminen.
- Vastaamme tekoälyratkaisuistamme sekä niiden tuottamista päätösehdotuksista ja suosituksista.
- Ohjaamme tekoälyn käyttöä Keskon Data & AI Governance –hallintamallin avulla.
- Jokaisella tekoälyratkaisullamme on nimetty omistaja, joka vastaa ratkaisun toimivuudesta, vaatimustenmukaisuudesta ja dokumentoinnista.
- Varmistamme henkilöstöllemme riittävän tekoälylukutaidon ja tarjoamme ohjeistusta tekoälyn vastuulliseen käyttöön.
4. Yhteistä hyvää koko yhteiskunnalle
- Tekoälyratkaisujen avulla K-ryhmä ja yhteistyökumppanit ovat mukana viemässä yhteiskuntaa eteenpäin, oli kyse sitten arjen vastuullisista valinnoista tai suomalaisen hyvinvoinnin kehittämisestä.
- Kunnioitamme tinkimättömästi ihmisoikeuksia, eikä tekoälyratkaisujen hyödyntäminen saa johtaa syrjintään.
- Kannamme ympäristövastuumme ja kiinnitämme huomiota tekoälyn ympäristövaikutuksiin.
5. Käymme keskustelua ja kehitämme periaatteita jatkuvasti
- Tiedostamme toimintaympäristömme muutosnopeuden ja käymme jatkuvasti avointa dialogia toimintamme parantamiseksi.
- Arvioimme ja päivitämme periaatteitamme, toimintatapojamme ja osaamistamme teknologian, lainsäädännön ja yhteiskunnallisen keskustelun kehittyessä.
