Digital Hour

Digitalisaatio ja asiakaskokemus ovat Keskon strategiassa kaksi keskeistä, toisiaan tukevaa teemaa. Keskoa voidaan pitää kaupan alan digitalisaation edelläkävijänä monilla alueilla, mutta näemme vielä paljon lisäpotentiaalia digitalisaation ja datan käytön kehittämisessä. Digitalisaatiolla onkin ollut merkittävä rooli Keskon viime vuosien uudistumisprosessissa ja se luo monia lisämahdollisuuksia kaikille kolmelle toimialalle.

Keskon tärkeimmät tavoitteet digitalisaation hyödyntämisessä ovat asiakaskokemuksen parantaminen sekä omien toimintojen tehostaminen ja sen myötä kustannusten karsiminen. Näistä teemoista Kesko Digital Hour -tilaisuudessa puhuivat Keskon talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund ja Chief Digital Officer Anni Ronkainen.

Lue yhteenveto tilaisuudesta

Katso tilaisuuden tallenne

Tutustu esitysmateriaaleihin