Elokuussa 2023 avattu kauppa on löytänyt tiensä asiakkaiden sydämiin nopeasti. Kaupan arkea ja sitä, miksi ja miten asioita tehdään, onkin alusta alkaen ohjannut selkeä ja toimiva liikeidea, jolla pyritään erottautumaan muista alueen toimijoista. Asiakkailtaan kauppa saa kiitosta erityisesti liha- ja kalatiskeistään sekä runsaasta juomaosastosta, joihin on kaupalla panostettu merkittävästi. Myös leipäosasto hurmaa valikoimallaan ja tuoreudella, mistä kertoo myös valinta Leipuriliiton Vuoden Leipäkauppa 2025 -finalistien joukkoon. Asiakastyytyväisyystutkimuksessa korostuu lisäksi kaupan lämmin ja osaava palvelu.
Kauppiaana K-Supermarket Karjarannassa on toiminut sen avaamisesta saakka Jussi Valkama.
”Valinta alueen parhaaksi tuli meille iloisena yllätyksenä, ja riemu on ollut suurta niin itselläni kuin ansaitusti henkilökunnan keskuudessa. Olemme uutena kauppana lähteneet pari vuotta sitten liikkeelle täysin nollasta, ja koska vanhaa asiakaskuntaa ei ollut, olemme pyrkineet tekemään asiat niin hyvin kuin suinkin, jotta asiakas tulisi toisenkin kerran. Paljon olemmekin kiinnittäneet huomiota siihen, että reagoimme asiakaspalautteisiin ja toiveisiin aina ripeästi. On hienoa, että asiakkaat ovat löytäneet meidät ja ennen kaikkea jääneet asioimaan”, kertoo Jussi.
K-Supermarket-ketju palkitsee vuosittain parhaita kauppojaan sekä alueellisesti että erilaisissa vaihtuvissa kategorioissa. Parhaat kaupat valitaan muun muassa asiakastyytyväisyyden ja myynninkehityksen perusteella. Tänä vuonna kauppoja palkittiin alueellisen menestyksen lisäksi myös muun muassa hedelmä- ja vihannes- sekä leipäosastoista, verkkokaupasta ja kauppakohtaisesta markkinoinnista. Valtakunnallisesti parhaan kaupan tittelin nappasi tänä vuonna K-Supermarket Ukko-Pekka Naantalista.
”Ketjuumme kuuluu lukuisia huippukauppoja, joita kehitetään jatkuvasti ja suurella sydämellä, mistä syystä hyviä ehdokkaita olikin tänä vuonna poikkeuksellisen paljon. Se mikä kuitenkin yhdistää voittajakauppoja on erityisen selkeä oma kauppakohtainen liikeidea, eli vahva ja yhteinen näkemys siitä miksi ja miten asioita tehdään. Jokainen kaupoista on omalla tavallaan myös asiakkaidensa näköinen, ja kauppoja yhdistää myös korkea asiakastyytyväisyys. Lämmin kiitos palkittujen kauppojen kauppiaille, työntekijöille ja tietysti asiakkaille!”, kertoo K-Supermarket-ketjun johtaja Janne Vuorinen.
KYLLÄ
EI
