Kaijonharjuun tuleminen on Aleksi Kulokorvelle paluu tutuille kulmille. Hän on valmistunut viereisestä Oulun yliopistosta kauppatieteiden maisteriksi, ja alue on hänelle entuudestaan tuttu.
Ennen kauppiaaksi ryhtymistään Kulokorpi työskenteli pitkään Keskolla erilaisissa asiantuntija- ja esihenkilötehtävissä.
– Lopulta alkoi houkuttaa oman kaupan vetäminen: mahdollisuus tehdä päätöksiä, rakentaa hyvää työporukkaa ja nähdä oman työn jälki asiakkaiden arjessa. Siinä yhdistyvät kivasti vastuu, vapaus ja tekemisen meininki, Kulokorpi kertoo.
Nykyisin hän toimii K-Market Niemenrannan kauppiaana, jossa hän aloitti tammikuussa 2024.
– Uusi vuosi, uusi kauppa ja tuttu tekemisen nälkä, Kulokorpi kuvailee vuodenvaihteessa alkavaa tehtäväänsä.
Uudessa kaupassa häntä innostaa mahdollisuus rakentaa yhdessä henkilökunnan ja asiakkaiden kanssa paikka, johon tullaan mielellään uudestaankin.
Kulokorven mielestä hyvä asiakaskokemus alkaa henkilökunnan hyvinvoinnista. Hän haluaa työpaikan, jossa tehdään töitä tehokkaasti, autetaan toisia ja nauretaan yhdessä.
– Hommat otetaan siis tosissaan, itseämme ei turhan vakavasti. Hyvän työporukan fiilis näkyy ja kuuluu myös asiakkaille.
Asiakaspalvelussa hänen ohjenuoransa on yhtä selkeä: kuunnellaan, tartutaan toimeen ja pidetään lupaukset. Aiemmalta työuraltaan hän tuo mukanaan lähikaupan pelisilmän – kyvyn huomata asiakas, tuntea oman alueen arki ja reagoida nopeasti.
– Minulla on matala kynnys ryhtyä hommiin ja korkea kynnys sanoa ei, Kulokorpi sanoo.
Kaijonharjussa Kulokorpi haluaa erottua sekä sillä, mitä asiakkaan ostoskoriin päätyy, että sillä, millä mielellä kaupasta lähtee. Valikoimassa hänelle tärkeitä ovat tuoreus, maku ja sopivat yllätykset. Asiakkaiden toiveiden on tarkoitus näkyä suoraan hyllyjen sisällössä.
Erityistä huomiota saavat hedelmä- ja vihannesosasto sekä leipäosasto. Kulokorpi haluaa nostaa esiin sesongin parhaat tuotteet, huolehtia tuoreudesta päivittäin ja antaa tilaa paikallisille mauille.
– Hevin pitää houkutella kokkaamaan ja leipäosaston herättää nälkä.
Kauppiaanvaihdos näkyy asiakkaille ennen kaikkea siinä, että Kulokorpi on mukana myymälän arjessa. Hän haluaa kuulla heti aluksi, mikä kaupassa toimii ja mitä asiakkaat kaipaavat. Yhteisen kahvihetken ajankohdasta kerrotaan erikseen. K-Supermarket Kaijonharjun palveluihin kuuluvat myös verkkokauppa ja Wolt.
Vapaa-ajalla Kulokorpi harrastaa voimailua ja moottoripyöräilyä. Kotona vauhtia elämään tuovat puoliso Johanna ja perheen kaksi tytärtä. Kauppiaan omassa ruokakorissa on tilaa monenlaisille Pirkka-tuotteille.
– Olen kaikkiruokainen Pirkka-mies. Hyvää laatua järkihintaan, siinä resepti, joka maistuu minulle.
KYLLÄ
EI
