
MIELI ry:n vuosittaisella Mielinauha-kampanjalla kerätään varoja kotimaiselle mielenterveystyölle ja kriisiauttamiselle. K-ryhmä on mukana 1.4. alkaneessa kampanjassa ensimmäistä kertaa myymällä Mielinauhoja kaikissa K-ruokakaupoissa.
Maailmalta tutuksi tulleista vuosisummauksista inspiraationsa saanut Ruokavuotesi-tarina kertoo miltä Plussa-jäsenen ostokset K-ruokakaupoissa ovat kuluvana vuonna näyttäneet. Tarina muun muassa summaa ostetuimmat tuotteet ja ostosten kotimaisuustason sekä kertoo, mikä tekee asiakkaasta uniikin muihin Plussa-kortin omistajiin verrattuna. Tämän uniikin fanikategorian saa myös jaettua kätevästi omaan sosiaaliseen mediaan. Tarinan näkee omasta K-Ruoka-sovelluksesta, kun Plussa-ostoksia on tehnyt K-ruokakaupoissa vuoden aikana vähintään 100 eurolla.
”Haluamme Ruokavuotesi-tarinalla tuoda asiakkaillemme ennen kaikkea iloa ja oivalluksia sekä hyötyä dataan pohjautuen. Itse olin ylpeä perheestäni huomatessani ostetuimpien tuotteiden listalla olevan ruisleipää ja useampiakin hedelmiä. Kasvisten kulutus oli meidän perheessämme noussut 2 prosenttia. Testiryhmäläisten keskuudessa hilpeyttä ovat herättäneet puolestaan sovelluksen myöntämät tittelit mestarileipurista ikuisen jäätelökesän eläjään”, kertoo Keskon datasta, analytiikasta ja kanta-asiakkuudesta vastaava johtaja Minna Vakkilainen.
”Pyrimme tarinalla myös innostamaan yhä useampaa suomalaista seuraamaan omia ostostietojaan. Tietojen pohjalta omia kulutustottumuksia voi myös viilata enemmän omien tavoitteiden ja arvojen mukaiseen suuntaan, jos tarvetta on. Esimerkiksi jotkut ovat vasta tarinan avulla huomanneet kasvisten määrän vähentyneen ostoskorissa merkittävästi verrattuna viime vuoteen. Jos herätämme tarinalla edes osassa ihmisiä vastaavia oivalluksia, voimme olla tyytyväisiä työhömme” jatkaa Minna.
K-ryhmän tavoitteena on tarjota asiakkailleen jatkuvasti henkilökohtaisempia palveluja ja etuja. Ruokavuotesi-tarina on tästä viimeisin esimerkki. Vuodesta 2019 alkaen asiakkaiden käytössä on ollut myös K-Ostokset-palvelu, jossa Plussa-jäsenet voivat seurata omien ostostensa sisältöä, kotimaisuus- ja ilmastotasoja sekä ravitsemustietoja. Muita suosittuja Plussa-jäsenille personoituja palveluja ovat esimerkiksi paperiton kassakokemus K-ruokakaupoissa sekä viikoittain vaihtuvat, omaan ostohistoriaan perustuvat edut ja tarjoukset.