K-Citymarket Kuopio Päivärannan uudeksi kauppiaaksi Susanna Kallioinen
”Odotan jo kovasti, että pääsen tutustumaan Päivärannan henkilökuntaan ja asiakkaisiin. Pasi Toppari on henkilökuntineen tehnyt Päivärannassa hienoa ja pitkäjänteistä työtä, jonka pohjalta kauppaa on hyvä lähteä kehittämään edelleen”, Kallioinen kertoo odotuksista.
Kallioinen aloittaa Päivärannassa 1.6. Nykyinen kauppias Pasi Toppari kiittää asiakkaita, henkilökuntaa ja yhteistyökumppaneita menneistä vuosista ja toivottaa parhainta menestystä uudelle kauppiaalle.
”Asiakastoiveet on tehty toteutettaviksi”
”K-Citymarket Päiväranta tunnetaan Kuopion laajimmasta valikoimasta sekä erinomaisesta asiakaspalvelusta. Näitä vahvuuksia tulemme henkilökunnan kanssa kehittämään edelleen määrätietoisesti”, Kallioinen toteaa tulevaisuuden suunnitelmista.
Hänen mukaansa valikoiman kehittämisessä tärkeässä roolissa ovat asiakkaiden tuotetoiveet, paikallisten pientuottajien tuotteet, luomutuotteet sekä kaupan omassa keittiössä valmistettavat tuotteet.
”Kauppiasyrittäjyyden pohjana minulla on ajatus, että asiakastoiveet on tehty toteutettavaksi”, hän kiteyttää.
Tulevaisuuden suunnitelmien osalta hän kertoo myös esimerkiksi sen, että kaupassa tullaan lanseeraamaan erätuotekonsepti, jossa asiakkaille tarjotaan vaihtuvia elintarvikkeita edulliseen hintaan. Myös kaupan asiakkailleen tarjoamia etuja K-Ruoka-sovelluksessa tullaan lisäämään.
”Kaupan muun kehittämisen osalta minulle on tärkeää rakentaa kaupasta paikka, jossa asiakkaat viihtyvät ja henkilökunnalla on hyvä paikka tehdä työtä. Johtamisessani korostuvat ihmisläheisyys, reiluus ja yhdessä tekeminen. Uskon, että hyvä asiakaskokemus syntyy motivoituneen ja hyvinvoivan henkilökunnan kautta”, hän toteaa.
Kauppiaan rooli on K-kaupoissa keskeinen, ja Kallioista tullaan näkemään niin kaupan käytävillä kuin somessa.
”Syksyllä lanseeraamme Päivärannan kanaviin “Kauppiaan keittiössä” -sisältökokonaisuuden, jossa tarjoamme asiakkaillemme ruokaideoita ja vinkkejä. Sosiaalinen media on tärkeä osa kaupan arkea, ja myös sen kautta haluamme olla apuna ja mukana asiakkaidemme arjessa”, Kallioinen kertoo.
Kallioinen on toiminut yrittäjänä kahden vuosikymmenen ajan. Kauppiaana hän on toiminut vuodesta 2020, ensin K-Supermarket Ivalossa ja sittemmin K-Citymarket Keminmaalla. Vapaa-ajallaan hän harrastaa joogaa, tanssimista ja kesäisin golfia.
”Muuttoa Kuopioon odotan innolla. Keski-Suomesta kotoisin olevana Kuopioon muuttaminen tuntuu minulle paluulta kotiin”, Kallioinen kertoo.
