Onnisen laskuja koskevat reklamaatiot

K-Raudat / Raksa-kaupat

- Onnisen tilausten palautukset, reklamaatiot ym. hoitaa K-Rautojen osalta 4.3.2019 lähtien asiakaspalvelu@onninen.com.

- Raksa-järjestelmää käyttävät K-Raudat tekevät reklamaatiot itse omaan järjestelmäänsä.

K-Raudat / Profix-kaupat

- Kauppa reklamoi toimitus-/takuureklamaatiot Onniselle osoitteeseen: asiakaspalvelu@onninen.com

Sähköpostiin seuraavat tiedot:

- Onnisen laskun numeron esim 127352572 tai Keskon tilausnumero 19…

- Reklamaatiolle EAN koodi ja tuotteen nimi ja syy reklamaatiolle.

Kohdekaupan kyselyt: Ohjataan projektimyyntiin: projekti.lvikes@kesko.fi tai puhelimitse 0204855070

Keskon tuotteisiin ja tilauksiin liittyvissä tilauksissa lisätietoa voi kysyä tilaus- ja tuotetuesta osoitteessa rt.tilaukset@kesko.fi.