K-Ruoka - tuloksellista sisältömarkkinointia asiakasinsightia hyödyntäen

Data ja insight ohjaavat sisältöjä

Kaikki K-Ruoka-sisällöt suunnitellaan asiakasymmärrys edellä. Meillä on K-Koekeittiössä vuosikymmenien kokemus suomalaisesta ruokakulttuurista, ja lupauksemme asiakkaalle on, että “testatuilla resepteillämme onnistut varmasti”. Hyödynnämme laajaa asiakasdataa ymmärtääksemme paremmin, millaista sisältöä eri asiakassegmentit kaipaavat. Oli toiveena sitten nopeat arkiruokaideat lapsiperheille, vinkit vastuullisiin valintoihin tai ruoanlaittotaitojen syventäminen –  löydämme parhaat ratkaisut juuri tavarantoimittajan kohderyhmälle.

Kuluttajaymmärrystä täydennetään jatkuvasti asiakaskyselyillä ja tutkimuksilla, mm. K-Ruoka-lehden lukijakyselyiden tai videosisältöjen A/B-testien muodossa. Lisäksi seuraamme ruokatrendejä niin Suomessa kuin maailmalla. Kaikki tämä tieto valjastetaan sisältöjen suunnitteluun: tiedämme, mitkä reseptit ja aihepiirit toimivat eri kanavissa ja eri kohderyhmille.

Tuloksena sisältömme ovat sekä innostavia että tehokkaita: ne puhuttelevat oikeaa yleisöä oikeassa kanavassa ja oikeaan aikaan.

Ammattimainen sisältömarkkinointi tuottaa tulosta

Kun sisältöjä johdetaan ammattimaisesti asiakasymmärryksen pohjalta, vaikutus näkyy konkreettisesti asiakkaiden käyttäytymisessä. Tutkitusti K-Ruoka-sisällöt eivät ole vain viihdykettä, vaan ne ohjaavat asiakkaita kohti ostopäätöstä: esimerkiksi 70 % K-Ruoan ruokasisältövideoita nähneistä on videoiden myötä joko kokeillut reseptissä annettua ruokavinkkiä, hakenut lisätietoja verkosta tai ostanut videolla käytettyjä tuotteita.

Vastaavasti painetun lehden puolella 75 % lukijoista on kertonut kokeilleensa uusia tuotteita K-Ruoka-lehden inspiroimana. Nämä luvut ovat huimia ja tarkoittavat, että sisältö todella aktivoi kuluttajaa tarttumaan ruokakaupassa juuri niihin tuotteisiin, jotka sisällöissä näkyvät.

Monikanavainen lähestymistapamme varmistaa, että yksi sisältöidea voidaan ilmiöittää laajasti. Erään tavarantoimittaja-asiakkaan toiveena oli tavoittaa 25-44-vuotiaat ruoanlaitosta kiinnostuneet päivittäisostopäättäjät ja lapsiperheet. Reseptiikalta toivottiin jotain tuoretta ja inspiroivaa kulmaa. Aloitimme suunnittelun tutkimalla minkälaiset reseptisisällöt kiinnostavat kyseistä kohderyhmää. Sen jälkeen tiimimme loi somessa viraaliksi nousseesta trendireseptistä oman, kohderyhmälle paremmin sopivan version tavarantoimittajan tuotteen ympärille.

Resepti julkaistiin monikanavaisesti K-Ruoan omissa kanavissa sekä ostetussa mediassa. Tulokset puhuvat puolestaan: resepti nousi kuukaudessa K-Ruoka-sovelluksen katsotuimmaksi reseptiksi ja sai erinomaiset arviot käyttäjiltä. Samalla reseptin raaka-aineena olleet tuotteet saivat suuren näkyvyyden ja kiinnostuksen piikin.

Toinen esimerkki on arkiruokaan kehitetty nopea pastaresepti, joka vastaa trendeihin ja asiakkaiden tarpeisiin sekä esittelee uutuustuotteen sille luonnollisessa käyttöyhteydessä. Kyseinen resepti oli julkaisunsa jälkeen K-Ruoka-lehden kiinnostavimpia reseptejä, keräsi verkossa kymmeniä tuhansia kävijöitä ja jäi elämään ihmisten suosikkeihin – 11,8 % reseptin katsoneista lisäsi sen K-Ruoka-sovelluksessa omiin suosikkeihinsa. Tämän myötä kyseinen uutuustuote sai maininnan helppona arkiruokaratkaisuna ja päätyi yhä useamman ostoskoriin.

Yhteistyö K-Retail Median kanssa – hyödyt tavarantoimittajalle

Miksi tavarantoimittajan kannattaa kiinnostua ruokasisältöyhteistyöstä juuri K-Retail Median kanssa?

• Valtava tavoittavuus ja sitoutunut yleisö: K-Ruoan kanavat tavoittavat kuukausittain miljoonia suomalaisia ruokaharrastajia ja arjen kotikokkeja. Sisältömme pariin hakeudutaan aktiivisesti – asiakas tulee hakemaan reseptiä tai vinkkiä, ja kohtaa samalla luontevasti tuotteesi. Kauppa-alustallamme K-Ruoka.fi:ssä reseptit ovat Suomen suosituimpia, eli tuotteesi viesti on esillä sielläkin, missä huomioarvo on korkealla. Yli 75 % pääkohderyhmästämme hyödyntää K-Ruoka-sisältöjä joka kuukausi, eli saat tuotteellesi huomion juuri oikeassa ympäristössä.
• Luottamus ja vaikutusvalta: K-Ruoan ruokasisällöt koetaan luotettaviksi ja inspiroiviksi. Asiakkaat tietävät, että reseptimme toimivat ja ideamme ovat aidosti hyödyllisiä. Tällainen natiivi näkyvyys sitouttaa kuluttajaa eri tavalla kuin perinteinen mainos ja niiden pariin hakeudutaan itse aktiivisesti. Sisältömarkkinointi rakentaa brändiä positiivisesti: tuote yhdistyy maukkaaseen reseptiin tai kätevään vinkkiin kuluttajan mielessä ja jää parhaassa tapauksessa elämään kuluttajan arkeen.
• Data- ja insight-pohjainen toteutus: Yhteistyö alkaa aina tavoitteiden ja kohderyhmän määrittelystä. Räätälöimme sisällön datamme pohjalta: mitä teemaa painotetaan, mikä reseptiformaatti toimii, mihin kanaviin panostetaan eniten. Saat avaimet käteen -ratkaisun, jossa K-Koekeittiömme kehittää reseptin tuotteesi ympärille, ja jalkautamme sen monikanavaisesti sovittuna ajanjaksona. Jatkuva mittarointi takaa, että näet tulokset: raportoimme mm. reseptin katselumäärät, klikkaukset sekä mahdollisuuksien mukaan myynnilliset vaikutukset.
• Suora polku ostoon: Ruokasisältöjen integraatio K-ruokakauppojen kauppa-alustalla tarkoittaa, että asiakkaan on helppo siirtyä inspiraatiosta ostamiseen. K-Ruoka-sovelluksessa resepteistä voi yhdellä napautuksella lisätä ainekset ostoskoriin. Toisin sanoen, sisältö ei jää vain yläpilven ideoinniksi, vaan siinä on sisäänrakennettu kaupallinen ajuri: reseptin lukija voi heti ryhtyä tuumasta toimeen ja ostaa tarvikkeet. Tämä “viimeinen maili” on meillä hallussa, sillä K-Retail Media on osa K-ryhmää – olemme aito ostoaiemedia alusta loppuun.
• Todistetut myyntivaikutukset: Yhteistyömme ei perustu mutuun, vaan kerta toisensa jälkeen nähdyt tulokset todistavat sisältömarkkinoinnin tehon. Viime vuonna erään sesonkikumppanuuden yhteydessä tavarantoimittajan uutuustuote integroitui ruokasisältöihin monikanavaisesti kuukauden ajaksi. Tuloksena kyseisen reseptituotteen myynti nousi +22 % kampanjakuukauden aikana K-ruokakaupoissa, ja verkkokaupassa tuotteen myynti kasvoi samalla +15 % edellisvuoteen nähden. Resepti oli kuukauden suosituin sisältö K-Ruoka-sovelluksessa.
• Laajat resurssit ja tuki: K-Retail Median tiimi ja K-Ruoan sisältötiimi ovat tavarantoimittajan tukena koko matkan ajan. Käytössänne ovat ruoka-alan huippuammattilaiset –sisältöasiantuntijat, ruokatoimittajat, valokuvaajat, videotuottajat – jotka varmistavat, että tuotteenne esiintyy herkullisessa ja houkuttelevassa valossa. Tekemisemme on kokonaisvaltaista avaimet käteen -palvelua: suunnittelemme, toteutamme, julkaisemme ja markkinoimme sisällön, sekä raportoimme tulokset. Teille yhteistyö on helppoa ja vaivatonta, mutta samalla läpinäkyvää ja tavoitteellista.

Kohti yhteistä kasvua sisältöjen voimalla

Ammattimaisesti johdetun ruokasisällön voima piilee sen kyvyssä yhdistää kuluttajan aito kiinnostus ja hyöty markkinoijan tavoitteisiin. Kun tuote tuodaan esille relevantilla tavalla – vaikkapa trendikkään reseptin osana tai asiantuntijavinkin kyljessä – syntyy tilanne, jossa kaikki voittavat. Kuluttaja saa inspiraatiota ja apua arkeensa, ja tavarantoimittaja saa tuotteelleen näkyvyyttä sekä myynnin kasvua. K-Ruoan sisältötiimin rooli on varmistaa, että tämä tapahtuu parhaalla mahdollisella tavalla: data-ohjatusti, insightia hyödyntäen ja ensiluokkaista laatua tuottaen.

Tervetuloa mukaan hyödyntämään Suomen suosituinta ruokamediaa: tehdään yhdessä sisältöjä, jotka kasvattavat myyntiä ja tekevät tuotteestanne seuraavan hittituotteen K-ruokakaupoissa.

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää!

Kirjoittaja
Pia Flinck
Senior Content Manager
PT Markkinointi

Pia vastaa tiiminsä kanssa K-Ruoan monikanavaisesta ruokasisältökokonaisuudesta Keskon päivittäistavaratoimialan markkinoinnissa sekä ruokasisältöratkaisujen suunnittelusta ja toteutuksesta tavarantoimittajille. Pialla yli 15 vuoden kokemus niin brändityöstä, markkinointiviestinnästä sekä asiakaskokemuksen johtamisesta. Nykyisessä työssään hän pääsee yhdistämään kaksi intohimoaan: datalla johtamisen sekä asiakasta palvelevat, inspiroivat sisällöt.