Strategiset tavoitteet

1. Kannattava kasvu»

  • Tavoitteenamme on terve, markkinoita nopeampi kasvu.
  • Haemme kasvua erityisesti Venäjän kasvavilta vähittäiskauppamarkkinoilta.
  • Kehitämme voimakkaasti sähköisiä palveluita ja verkkokauppaa.
  • Tavoitteenamme on kannattavuuden parantaminen ja osakasarvon kasvattaminen.

2. Kuluttaja-asiakaskauppa ja -palvelut»

  • Kasvatamme brändiemme arvoa.
  • Asiakastyytyväisyytemme on kilpailijoita parempi.
  • Kilpailuetumme ovat K-kauppiaat, jotka tuntevat paikalliset asiakkaat ja heidän tarpeensa.
  • Hyödynnämme kanta-asiakastietoa tehokkaasti asiakkaidemme palvelemiseksi.

3. Vastuulliset ja tehokkaat toimintatavat»

  • Toimintatapamme ovat vastuulliset.
  • Yhdistämme tehokkaasti kauppiasyrittäjyyden ja ketjutoiminnan.
  • Hyödynnämme suuruusetumme ja osaamisemme asiakkaiden hyväksi.
  • Automatisoimme prosessejamme.

 

Taloudelliset tavoitteet ja niiden toteutuminen

Tavoitteet
 
Tavoitetaso  Toteutuma 2012 Toteutuma 2011
Liikevaihdon kasvu Markkinoita nopeampi kasvu Toteutunut**: Rautakauppa
Suomessa, urheilukauppa
Suomessa, auto- ja konekauppa
Toteutunut**:
Ruokakauppa, rautakauppa
Suomessa, huonekalukauppa,
auto- ja konekauppa
Oman pääoman tuotto* 12 % 7,1 % 8,8 %
Sidotun pääoman
tuotto*
14 %

9,3 %

13,1 %

Korolliset
nettovelat/käyttökate
< 3

0,4

0,1

Omavaraisuusaste 4050 % 52,5 % 53,9 %
Taloudellinen lisäarvo Sisäisenä mittarina
kasvava positiivinen
taloudellinen
lisäarvo
Ei toteutunut Toteutunut ruokakaupassa sekä
auto- ja konekaupassa

* Ilman kertaluonteisia eriä
** Keskon oma arvio